12345投诉部门办理曝光！
关于部门办理投诉不力典型问题的通报
问题描述：从2023年6月8日—7月4日，服务对象（先生）5次向12345反映桥东盛世华城小区内垃圾很多，很多天才清扫一次，导致小区卫生很差，希望相关部门尽快清理垃圾。承办部门多次回复已和金帝物业公司物业负责人进行了沟通，并督促物业公司及时清运小区内的生活垃圾。但从7月4日最新回复来看，问题仍未得到解决。承办部门存在工作质效不高、办理投诉不力现象。
7月7日，县政府办联合县纪委监委、县12345现场督办，明确整改时限，同时要求县住建局督促物业做好整改工作。
承办单位：县住建局
问题描述：从2023年6月12日—7月3日，服务对象（先生）5次向12345反映其家地里有废弃的电信电话杆倾斜，影响庄稼生长，前期反映过，部门答复已到现场进行勘察，并向上级部门进行上报，待审批手续完成后，尽快移除电线杆，但至今未移除，希望相关部门尽快移除。承办部门回复已督促相关部门尽快移除，请服务对象耐心等待。但从7月3日最新回复来看，问题仍未得到解决。承办部门存在工作质效不高、办理投诉不力现象。
7月7日，县政府办联合县纪委监委、县12345现场督办，明确整改时限，同时要求百禄镇督促电信公司做好整改工作。
承办单位：百禄镇 电信公司
编 辑：张馨月审 核：于莹
总值班：惠康拯
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