12345投诉部门办理曝光！

灌南论坛小编2号

关于部门办理投诉不力典型问题的通报
问题描述：从2023年7月23日—8月3日，服务对象封士南多次向12345反映其是张店镇二里村村民，家里电视无信号，影响观看，希望部门尽快查看维修。承办部门多次回复维修人员已上门维修，信号已恢复。但从8月4日最新回复来看，问题仍在办理中。承办部门存在工作质效不高、办理投诉不力现象。
8月4日，县政府办联合县纪委监委、县12345现场督办，明确整改时限，要求江苏有线做好整改工作。
承办单位：江苏有线




问题描述：从2023年6月13日—8月2日，服务对象（女士）多次向12345反映其是新集镇夏庄村4组的村民，夏庄村大队部北边有6、7户民宅，民宅后面30米左右，有一个水塘，养殖猪大户将脏水排放在河塘里面，影响附近田地种植，希望部门尽快处理乱排污水问题。承办部门多次回复正在研究整治方案设法进行整改。但从8月3日最新回复来看，问题仍在办理中。承办部门存在工作质效不高、办理投诉不力现象。
8月4日，县政府办联合县纪委监委、县12345现场督办，明确整改时限，要求新集镇做好整改工作。
承办单位：新集镇